Términos y Condiciones
Políticas de reserva, pago y cancelación de nuestra oficina principal en Phnom Penh, Camboya.
Reserva
La reserva se realizará cuando usted acepte el itinerario a medida proporcionado, la cotización y los detalles de los servicios incluidos. El equipo de operaciones de EURASIETravel.com comenzará las reservas según el itinerario final acordado.
Una vez realizada la reserva, su consultor de viajes le enviará la CONFIRMACIÓN DE RESERVA y la FACTURA. Se requerirá un depósito del 30% (treinta por ciento) del pago total del tour a EURASIETravel.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de emisión de la factura.
En caso de no disponibilidad de hoteles, vuelos, etc., EURASIE Travel proporcionará opciones alternativas recomendadas. En temporada alta, EURASIE Travel se reserva el derecho de reservar directamente las opciones alternativas antes de informar al cliente para mantener la disponibilidad del tour.
Confirmación
Todas las reservas se confirmarán por correo electrónico. Si no es posible la confirmación inmediata, nuestra oficina informará sobre el estado de la reserva.
Al confirmar una reserva, se requiere un depósito mínimo del 30% del costo del tour. El precio total debe pagarse al menos 30 días antes de la salida.
Precios
Todos los precios están cotizados en Dólares Estadounidenses o EURO según se indique. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Por favor consulte al reservar.
Pago
El pago total por transferencia bancaria debe recibirse de 4 semanas a 30 días antes de la llegada a Camboya en nuestra cuenta en Phnom Penh.
Método de Pago 1: Transferencia Bancaria
NUESTRA CUENTA BANCARIA: Oficina Principal en Phnom Penh
- Beneficiary Name:
- EURASIE TRAVEL PHNOM PENH
- Beneficiary Address:
- AC04, Street 59CW, Borey Sopheak Meangkul, Chroy Changva, Phnom Penh, Cambodia.
- Account Number:
- 000479167
- Beneficiary Bank Name:
- ADVANCED BANK OF ASIA LIMITED
- Beneficiary Bank Address:
- No. 148, Preah Sihanouk Blvd., Phnom Penh, Cambodia
- Bank SWIFT:
- ABAAKHPP
- Intermediary Bank:
- Standard Chartered Bank
- Intermediary Address:
- New York, USA
- Intermediary SWIFT:
- SCBLUS33
Método de Pago 2: Tarjetas de Crédito
Recomendamos ampliamente utilizar la pasarela de pago en línea ABA PayWay para una experiencia de pago rápida, segura y conveniente. Nuestra alianza con ABAbank Payment Gateway nos permite aceptar pagos en línea con tarjetas de débito y crédito.
Para realizar un depósito, simplemente siga el enlace enviado por su consultor de viajes dedicado y proceda con el pago utilizando su tarjeta preferida.
Aceptamos con gusto VISA, MASTERCARD, JCB y UnionPay como métodos de pago.
Método de Pago 3: Western Union
Con una trayectoria de más de 150 años, Western Union (www.westernunion.com) se ha consolidado como líder mundial de confianza en servicios de transferencia de dinero. Actualmente cuenta con una red de más de 437,000 agentes en más de 200 países y territorios.
Para transferencias por Western Union, consulte la siguiente información:
- Receiver's First Name:
- Sunsophan
- Receiver's Last Name:
- SOEUNG
- City:
- SIEM REAP
- Country:
- CAMBODIA
Pago del Saldo
Debe pagar el saldo del viaje reservado a EURASIE Travel no menos de 30 días antes de su llegada.
El incumplimiento del pago total en esta fecha de vencimiento puede resultar en la cancelación de su reserva.
Si su reserva se realiza menos de 30 días antes de la salida, debe realizar el pago completo inmediatamente al recibir nuestra confirmación. Su reserva no podrá ser aceptada ni confirmed hasta que hayamos recibido su pago completo.
Responsabilidad
Partes del tour son provistas por aerolíneas, hoteles y operadores independientes. EURASIE Travel no es responsable de pérdidas o daños ajenos al programa.
EURASIE Travel no se hace responsable de la pérdida, robo o deterioro de ningún objeto durante el viaje. Tampoco de cualquier incidente imprevisto debido a causas naturales como inundaciones, tormentas o terremotos. Tampoco es responsable del retraso o cancelación de vuelos, tanto nacionales como internacionales. Si esto sucede, haremos todo lo posible para resolver la situación lo antes posible.
Seguro de Viaje
Recomendamos encarecidamente que al momento de realizar su reserva contrate una póliza de seguro en su país para cubrir gastos de cancelación, reclamación de equipaje, gastos médicos, accidentes y otros.
Política de Cancelación
Todas las reservas canceladas o modificadas se gestionarán bajo la política de la empresa:
- Más de 30 días antes de la salida: Pérdida del depósito
- Menos de 30 días antes de la salida: 30% del precio total del paquete
- Menos de 15 días antes de la salida: 50% del precio total del paquete
- Menos de 10 días antes de la salida: 100% del precio total del paquete
Cargos de cancelación inevitables: billetes de avión, billetes de crucero, billetes de tren y otras tarifas prepagadas que ya se hayan enviado se añadirán además de los cargos anteriores. Se proporcionarán copias escaneadas de los recibos previa solicitud.
El reembolso se realizará dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su solicitud de cancelación por escrito. Las tarifas de transferencia bancaria, cuando corresponda, se añadirán además de los cargos anteriores.
Para iniciar una cancelación, se requiere un correo electrónico que indique su intención a su consultor de viajes o a info@eurasietravel.com. Los reembolsos por cancelación se calcularán a partir de la fecha en que EURASIE Travel reciba su cancelación por escrito.
Política de Niños en Tours Terrestres
- Niño de 0 a 5 años (compartiendo servicios): Gratis (F.O.C.). Máximo un niño por habitación.
- Niño de 6 a 11 años (compartiendo cama con padres): 50% de la tarifa de adulto, máximo un niño por habitación.
- Niño de 6 a 11 años (con cama extra): 75% de la tarifa de adulto, máximo un niño por habitación.
- Niño de 12 años o más: 100% de la tarifa de adulto.
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