Termini e Condizioni
Condizioni di prenotazione, pagamento e cancellazione della sede centrale di Phnom Penh, Cambogia.
Prenotazione
La prenotazione verrà effettuata quando accetterete l’itinerario su misura fornito, il preventivo e i dettagli dei servizi inclusi. Il team operativo di EURASIETravel.com avvierà le prenotazioni in base all’itinerario finale concordato.
Una volta effettuata la prenotazione, il consulente di viaggio invierà CONFERMA DI PRENOTAZIONE e FATTURA. Sarà richiesto il pagamento a EURASIETravel.com di un acconto del 30% (trenta percento) del costo totale del tour entro 7 giorni dalla data di emissione della fattura.
In caso di indisponibilità di hotel, voli, ecc., EURASIE Travel fornirà opzioni alternative consigliate. Durante la alta stagione turistica, EURASIE Travel si riserva il diritto di prenotare direttamente le opzioni alternative prima di informare il cliente per garantire la disponibilità del tour.
Conferma
Tutte le prenotazioni saranno confermate via e-mail di risposta. Qualora la conferma immediata non fosse possibile, il nostro ufficio informerà sullo stato della prenotazione.
Alla conferma della prenotazione è richiesto un acconto minimo del 30% del costo del tour. Il saldo totale deve essere versato almeno 30 giorni prima della partenza.
Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Dollari Statunitensi o EURO come indicato. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Si prega di verificare al momento della prenotazione.
Pagamento
Il pagamento anticipato completo tramite bonifico bancario deve essere ricevuto da 4 settimane a 30 giorni prima dell’arrivo in Cambogia sul nostro conto bancario a Phnom Penh.
Metodo di Pagamento 1: Bonifico Bancario
IL NOSTRO CONTO BANCARIO: Sede Centrale di Phnom Penh
- Beneficiary Name:
- EURASIE TRAVEL PHNOM PENH
- Beneficiary Address:
- AC04, Street 59CW, Borey Sopheak Meangkul, Chroy Changva, Phnom Penh, Cambodia.
- Account Number:
- 000479167
- Beneficiary Bank Name:
- ADVANCED BANK OF ASIA LIMITED
- Beneficiary Bank Address:
- No. 148, Preah Sihanouk Blvd., Phnom Penh, Cambodia
- Bank SWIFT:
- ABAAKHPP
- Intermediary Bank:
- Standard Chartered Bank
- Intermediary Address:
- New York, USA
- Intermediary SWIFT:
- SCBLUS33
Metodo di Pagamento 2: Carte di Credito
Raccomandiamo vivamente l’uso del gateway di pagamento Online ABA PayWay per un’esperienza di pagamento rapida, sicura e conveniente. La nostra partnership con il gateway di pagamento ABAbank ci consente di accettare pagamenti online con carte di debito e credito.
Per effettuare un acconto, è sufficiente seguire il link online fornito dal nostro consulente di viaggio dedicato e procedere al pagamento con la carta preferita.
Accettiamo volentieri VISA, MASTERCARD, JCB e UnionPay come metodi di pagamento.
Metodo di Pagamento 3: Western Union
Con oltre 150 anni di storia, Western Union (www.westernunion.com) si è affermata come leader globale affidabile nei servizi di trasferimento di denaro. Attualmente Western Union vanta una rete di oltre 437.000 agenzie in più di 200 paesi e territori in tutto il mondo.
Per i trasferimenti con Western Union, fare riferimento alle seguenti informazioni:
- Receiver's First Name:
- Sunsophan
- Receiver's Last Name:
- SOEUNG
- City:
- SIEM REAP
- Country:
- CAMBODIA
Pagamento del Saldo
È necessario pagare il saldo del viaggio prenotato a EURASIE Travel almeno 30 giorni prima dell’arrivo.
Il mancato pagamento dell’importo totale entro la data di scadenza può comportare la cancellazione della prenotazione.
Se la prenotazione viene effettuata meno di 30 giorni prima della partenza, è necessario effettuare il pagamento completo immediatamente dopo il ricevimento della nostra conferma. La prenotazione non potrà essere accettata né confermata fino al ricevimento del pagamento completo.
Responsabilità
Alcune parti del tour sono fornite da compagnie aeree, hotel e operatori di trasporto indipendenti. EURASIE Travel non è responsabile per perdite, lesioni o danni causati ai turisti.
EURASIE Travel non è responsabile per la perdita, il furto o il deterioramento di qualsiasi oggetto durante il viaggio. Né per qualsiasi incidente imprevisto dovuto a cause naturali come inondazioni, tempeste o terremoti. Non è altresì responsabile per il ritardo o la cancellazione dei voli, sia nazionali che internazionali. In tal caso, faremo ogni sforzo per risolvere la situazione al più presto possibile.
Assicurazione
Raccomandiamo vivamente che al momento della prenotazione vi dotiate di una polizza assicurativa nel vostro paese per coprire spese di cancellazione, smarrimento bagagli, spese mediche, infortuni e altro.
Politica di Cancellazione
Tutti i servizi confermati soggetti a cancellazione o rinvio saranno gestiti secondo la politica aziendale:
- Prima di 30 giorni dalla partenza: Perdita del deposito
- Meno di 30 giorni dalla partenza: 30% del prezzo totale del pacchetto
- Meno di 15 giorni dalla partenza: 50% del prezzo totale del pacchetto
- Meno di 10 giorni dalla partenza: 100% del prezzo totale del pacchetto
Spese di cancellazione inevitabili: biglietti aerei, biglietti per navi da crociera, biglietti del treno e altre spese prepagate già sostenute verranno addebitate in aggiunta alle spese sopra indicate. Copie scansionate delle ricevute saranno fornite su richiesta.
Il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni dal ricevimento della richiesta scritta di cancellazione. Le commissioni di bonifico bancario, ove applicabili, verranno addebitate in aggiunta alle spese sopra indicate.
Per avviare una cancellazione, è necessaria un’e-mail che indichi la propria intenzione inviata al consulente di viaggio o a info@eurasietravel.com. I rimborsi per cancellazione saranno calcolati a partire dalla data in cui EURASIE Travel riceve la cancellazione scritta.
Politica Bambini Tour Terrestri
- Bambino da 0 a 5 anni (condivisione servizi): Gratuito (F.O.C.). Massimo un bambino per camera.
- Bambino da 6 a 11 anni (nel letto con i genitori): 50% della quota adulti, massimo un bambino per camera.
- Bambino da 6 a 11 anni (con letto extra): 75% della quota adulti, massimo un bambino per camera.
- Bambino da 12 anni in poi: 100% della quota adulti.
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